你能管理“刺儿头”员工吗
在工作中我们都会遇到不服管的员工,作为领导要有领导能力,管理好你的员工是作为领导能力的一部分,如果遇到难管理的员工你会怎么办?
1.当员工以辞职或要揭发有关你的丑闻为武器来威胁时,你的反应是:A.不论受到何种威胁,都不会改变对对方业绩的评价B.缓和对方情绪,愿意在一定范围内考虑其要求C.接受“刺儿头”的要求
2.当员工抱怨“总是干一些不重要的工作”时,你的反应是:A.追问“总是”是什么意思,引导其发现事实并非如此B.直接指出不对其委以重任的原因C.立即将重要工作交给对方
3.当反对派故意拖延工作以示抵制时,你的反应是:A.执行公司纪律,下达书面批评或将其调职B.通过做思想工作来化解矛盾C.暂时搁置
4.对经常提出批评的反对者,你的反应是:A.与对方一起讨论建设性批评的好处,并与破坏性批评进行对比B.对其批评进行控制C.接受反对者的批评
鐑瘝锛 刺儿头